投诉编号:【119769】 投诉时间:2015-12-14 09:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
我与2015年5月8日在上海江苏安吉汽车销售服务有限公购买一台凌渡1.8T豪华版汽车。在车辆行驶2000公里时七月份的时候开始出现以下诸多质量问题。天窗胶条凹陷关闭不了,已经更换三次天窗总成,目前天窗依然存在异响中未解决。汽油泵异响,已经更换三个油泵,异响声有些改善。前后大灯漏水,碳罐冒泡异响,更换总成后异响依然存在。变速箱换挡异响咔嚓咔嚓声,车辆在空挡怠速时震动明显,目前4S店无法找出故障原因和解决。加油盖打不开和行驶途中自行开启。买车就是为了改善生活给和方便出行,我在购车后一直饱受着往返于4S店修车中,给我的生活和工作带来严重影响!基本上每个周末两天都是在四S店维修车辆中度过,寝食难安。我现在对此台质量问题产生严重质疑,维修次数不下于10次了,诸多问题依然无法解决!现向贵网和各级主管部门投诉,帮助我维权。现要求厂家尽快给出合理答复,要求退车或换车,谢谢!
上汽大众厂家回复:已与客户沟通并达成一致,客户反映的车辆问题已基本解决,目前客户已无抱怨。