投诉编号:【124007】 投诉时间:2016-01-17 10:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型
我在2015年12月12日鑫通别克4s店购买了一台别克新英朗,成交价格为110400不含保险和购置税,15号上完车牌去洗车时被洗车工看出来车的后备箱整体被喷过漆,我想换车,而4s店不给换,态度恶劣,经过半个月的交涉无果,我让一个玩二手车的朋友帮我检查了一下车况是不是就后备箱被喷过漆,结果让我没想到的是,这台所谓的新车是多处被喷过漆,而且前机盖的搭铁线也被拆解过,包括前车门和前机盖,门边很可能有钣金的可能性,前机盖也被喷过漆,而且新车机盖边的地方应该有胶粘着的,我的却没有,为了证实这些问题是否像朋友所说的那样,我经朋友介绍找到了汽车小辣椒的合作单位天德汽车维修部,在经理的初步检查下发现这些问题都真实存在,我也咨询过业内人士,给我的总结就是这台车是一台肇事车,根本不属于新车,而且还被大修过,只是没办过手续,听到这个消息简直让我忍无可忍,这不是明摆着欺诈吗?我现在只要求他换车而且赔偿我些损失,过分吗?我希望相关的部门能够替我维权,11万的消费我就该被骗?就因为我是个小姑娘不懂车吗?简直让我无法忍受,4s店这种行为我希望有关单位能够处置!还我一个公道!
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