上汽大众朗逸中央电子电气故障报警

我于2013年12月1日购买了一辆上海大众朗逸牌（车辆型号为：1.4T手动舒适型）轿车，刚买几天就发现有如下故障:故障一：在空挡时踩离合器发动机自动加油，最高时转速达到1700转（正常怠速700转）；2，故障二；连接电脑检测到报中央电气电子设备故障，故障代码为00447，由于电压过高，造成功能受限，超出上限（见图片）。事发当时我就去电话售后热线咨询,被告知：是小毛病，很快就能解决。在后来两年多时间里先后通过以下措施：1，更换“行车电脑”,2，更换离合器；3更换发电机4，更换行车电脑与发动机间连线5，更换蓄电池组。半年后“故障一”给解决了，我先后跑不少于30趟但至今故障二始终不得解决，我也多次电话上海大众售后热线恳请派省技术中心或总部工程师帮助处理问题，上海大众始终没能如愿，鉴于以上情况，我从11月1日起，几乎每天给上海大众售后热线打一个投诉电话，敦促上海大众尽力、尽快帮我处理故障，一直坚持半个月，每次都如石沉海底毫无反应，直到20多天后才回复，我对这种漠视顾客的投诉，漠视用户的焦虑和不安，面对疑难问题采取的置之不理的工作态度，深表不满和愤慨！恳请上海大众能重视我的投诉，尽快组织精干技术人员帮助处理故障为盼。