投诉编号:【123252】 投诉时间:2016-01-12 07:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 2.0TSI DSG御尊版
车辆从新车购置后驾驶一个月就发现如下问题:车辆在DSG自动变速箱切换至二档行驶时,进行加速或减速,会经常性出现两种问题,1、踩油门踏板加速时提速反应严重滞后,当有提速反应时又有闯车的现象,且离合器部位又有喳喳喳喳或咔咔的断续异响出现,好像离合器打滑引起。该异响在车辆转弯时尤其明显;2、松油门踏板自然减速时,车速有时会骤降,出现顿车现象,且离合器部位也有喳喳喳喳或咔咔的断续异响出现,好像离合器打滑引起。上述两种问题在冷车状态最突出,热车以后依然明显存在。4S店针对该问题调整过发动机悬挂减震,也更换过变速箱油,但问题均未得到任何改善,且车况行驶了6万多公里后,故障现象有变严重的趋势。4S店却屡次说厂家不予处理。
上汽大众厂家回复:进一步处理中。
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