上汽大众帕萨特发动机有杂音4S店推脱

投诉编号:【122639】 投诉时间:2016-01-07 11:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动尊荣版

投诉内容:

我今年四月份在衡水众鹏买了辆新款帕萨特,自从买了车后,这新车光毛病,每次去还给解决不了,现在,新车跑了一万多公里,发动机就有杂音了,去众鹏让他们听过几次,每次都说是正常,但是最近我也去了衡水众昌,和石家庄冀中合力4S店,都证明我车有杂音,同时也找了修车的老师傅听了,同样也能证明这车有杂音,后来我又去衡水众鹏检查,他们还说这声音正常,而且推脱这个事情,甚至说用手机录下音发给上海听,可是这录下的声音跟实际的声音不一样,现在我这车的杂音已经影响我的正常开车,每天开车都听的头疼,我也找不到哪里可以维权,所以想求助求助你们,看你们能给曝光这个事情嘛,我作为消费者,花了二十多万买的车,光是毛病,心里怪隔应的。后来,他们说上报上海,说十天给回复,前几天给她们4S店打电话,说这事不归他们管了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:进一步沟通处理中。

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