一汽大众高尔夫变速箱抖动异响

本人于2013年7月3日于福州永力通提车，车子在厂家召回范围内，8000km左右到4S店进行程序升级更换变速箱油，在里程17000-18000km左右由于变速箱抖动换过一个离合器，问题解决。里程数到达35000-40000km左右，变速箱再次出现问题，异响俗称“羊叫”，和多次交涉后采集数据发给厂家，最终给换了第二个离合器片，可是换完之后异响仍然不断，车子在1000-1400转是发出哒哒哒金属撞击声，每个档位都会响，高速行驶还会哐当一声巨响，非常严重，于2015年06月出现问题开始至今（目前行驶里程60000km）和4S进行多次沟通更换变速箱总成未果，每次都进行软件升级，可这是硬件问题升级控制程序有个啥用。期间打厂家400电话多次投诉，厂家仍然没有作出回复，一直推脱，这样的质量这样的服务态度，让消费者如何放心消费。希望有关部门能督促一下。谢谢！