东风日产轩逸打方向后不能回位

2016年1月4日开始转向系统出现问题，方向在变道或转弯时，方向盘基本没有回转的力度，要完全靠手才能拔正。而且方向盘明显比同型号的其它车重很多，此车的转向是电子助力的。正常的车在左转或者右转时，方向盘都会有一个向右或者向左的阻力，而我的车在转向时显示没有这个阻力。在变道后，放开方向盘，车子会一直转圈，并不是朝车头的方向直行。