投诉编号:【122556】 投诉时间:2016-01-06 19:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
我14年10月份买的车,买车后就问题不断,车跑了4000多公里,变速箱开始啸叫,各个档位都有,加速发动机格拉格拉响,刹车到现在还是吱吱响,一直没停过,去了无数次山东利丰4S店,每次都是忽悠、搪塞,没问题。发动机首保4000机油就到底了,说不烧机油,说二保后就不烧了,我现在两万一了,烧的比以前还厉害。15年10月份车出了小事故,一辆哈弗撞了我的左后轮,走的对方保险,去利丰4S店定损,说只是后叶子板问题,钣金喷漆就好,我问他们车轮、大架会不会变形,他们说不会,就这样放那修车了,两天后去取车,喷的还不如路边小店,定损500多,喷的也不是刚开始说的那片区域,色差严重,车身好多漆点子,去那让他们重新弄,态度那个差,拿钱不办事,油田孙子。大架问题一直怀疑,就去做了个四轮检测,四轮没一个数据是正确的,左后轮前束直接超标,以前做的四轮检测后轮根本没问题,我怀疑是撞车导致的,4S店硬说不是,我想要多大的力量才能让后轮数据偏差那么大啊。转向沉重问题一直没解决,去4儿子那又说没事,发现顶胶偏了,就又去4S那,说索赔两侧顶胶压力轴承,等我去换,又说只更换一侧的,换就换吧,就答应换了左边,技术太差,拆的乱起八糟,一次性的自锁螺丝也没有更换,工具也没有,直接把弹簧压到了底,现在开车左侧震动厉害,左边比右边低好多,跑偏,16年元旦放假,轮子出了点问题,我就把车轮拆下来修理,顺便看了看悬挂部分,不看不知道啊,两边的三角臂衬套都出现了裂纹,为此确定了我曾经的猜测,会不会是悬挂变形导致转向沉重,平常正常开车怎么会悬挂变形呢,拍照给那边4S,说只更换胶套,胶套都可以单独更换吗,那边的技术,上次的经历已经让我不相信了,上次做四轮定位时,那边的师傅就说你的悬挂可能变形了,主销后倾角偏差太大了,我说转向沉重问题是不是可以解决,那边人坚持说悬挂没问题,转向没事,曾经承诺过更换悬挂部件解决转向沉重问题,到现在一直躲闪,不给解决。上次去那看到那边的人修变速箱,直接用铁锤,也没有拉力器,瞬间无语。我现在的要求是:更换前轮悬挂部件,转向机,解决转向沉重,跑偏问题、更换后桥、更换发动机、更换变速箱。维权到底!!!!!!!!!!!!!!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。