投诉编号：【122389】 投诉时间：2016-01-05 15:56 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 自动 时尚型
二保，4s店欺诈，强制捆绑项目本人二保，只想换机油机滤，4s店工作人员强制加了清洗节气门，工时费用为160，我说，只换机油机滤，工时费多少，还是160今天我问了4s的另外工作人员，换机油机滤只要60元工时费拨打雪铁龙的客服，客服拒绝解决试问，这种欺诈，还有没有人管了。
东风雪铁龙厂家回复：我们非常愿意帮助客户核查及协调遇到的问题，目前，该误会已解除。建议客户往后用车过程中多与4S店沟通，若需帮助可随时与客服中心联系。
