别克英朗4S店承诺不兑现服务态度恶劣

2015年12月22号提成，4S店答应23号做装饰，结果东西缺了一半，等了八天后，少了两样东西，弄错一样。少的两样，其中一个在付款之前，说有，付款后现在告知没有，要求解决问题，店内主管只说没有，就是没有，不解决。另外一样东西，主管说要问问有没有，要求等一周的时间。拖延时间，东西有没有，需要问一周的时间吗？只是打个电话的问题。根本不想解决。而且态度不好，尤其主管，作为管理人员，一点小问题都解决不了，而且态度差。