投诉编号:【121973】 投诉时间:2016-01-02 13:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

提车才一个多月,发现右前轮轮胎有裂纹,2015年12月20日去4S店的时候,只有左边的那个裂纹,而且长度也就一半的大小吧,4S点说不鼓包就没事,四轮充满气开开再说吧,之后又过了两个星期,发现裂纹变大了而且右边又出了根长度差不多的裂纹,之后今天也就是2016年1月2日又去4S店给他们看,他们开始推脱责任不给包修,最后说要拍照给厂家鉴定原因才能确定给不给包修,质量问题这么明显还有说辞,我们无语,希望能尽快给解决问题,我们天天开国道,如果爆胎我们可承受不了。
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店拍照。