东风雪铁龙凯旋变速箱锁死在3挡

行车过程中变速箱锁死3挡，行车电脑报警，无法升降挡，到4S店和网上了解后，该问题属于雪铁龙变速箱固有问题，说是可以免费更换电磁阀解决，在更换过程中又说我的车属于特价车，不在保修范围内，对此解释本人十分气愤，特价车不在保修范围，这个解释更是不合理，变速箱问题，只行驶了10万公司，且无任何事故，并属于该车出厂缺陷，怎么能说不在保修范围，而且我的车在80%均在4S店保养，并有记录。