投诉编号:【97255】 投诉时间:2015-05-28 09:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2010款 2.0L 自动 科技版
08年1月购入,2011年质保期内发生显示变速箱故障,熄火后重启正常,4S检测显示正常,电脑显示正常。去年和今年开始,故障次数增加,去4S检测,维修工说,这是这款车的缺陷,无法维修,要修要自掏钱,而且修了也同样有这问题,我强烈要求厂家召回或者更换变速箱!
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。