投诉编号：【121629】 投诉时间：2015-12-30 10:17 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.6 自动 逸杰版
2015年12月31日投诉，但已经投诉了10天，厂家不关心客户的投诉，电话也不打一个，这就是服务吗？给投诉有意思吗？以下是原来投诉内容：原来的电瓶在2014年9月换被迫更换，据店里检查是坏了，而2015年12月29日再次出现电池故障打不开车，第二天一检查也是电瓶坏了，而保障期是一年，刚过3个月。平常都是正常使用，没有停车听音乐和广播的坏习惯，以两天还刚跑高速回来。请问，斯柯达的电瓶只能正常使用一年的吗？这难不成不是质量问题？
上汽斯柯达厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
