一汽大众高尔夫电瓶没电店家拒绝服务

投诉编号:【121126】 投诉时间:2015-12-25 19:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

2015年,12月1日,车子通电自检,启动时行车电脑显示又自检了一遍,并且显示挡位要放在P挡才能离车(大致这意思)。找修车师傅说电瓶没电了。给4S电话沟通,要去店里检测,但是因为距离遥远,需2个小时路程,想等元旦放假时再去。2015年12月25日,车子彻底无法启动,这次电话沟通4S店,店家以脱保为由拒绝服务,没办法只好自费更换新电瓶。要求4S点赔付一个电瓶。

投诉回复:

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