东风日产轩逸行驶中变速箱有嗡嗡声

投诉编号:【121037】 投诉时间:2015-12-24 20:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版

投诉内容:

车速度开到50-80之间嗡嗡声音很大,之前是口哨声音,换过一个变速箱,现在口哨声音小了,但是嗡嗡声音很大,开着音乐都很刺耳,去4S店说是通病,没办法解决,但是既然有这个问题应该告知消费者,现在说是没问题,谁也不知道之后会出什么问题,还有就是挂挡的声音也很大,而且挂挡很涩,踩离合的时候也有异响。回去找过很多次了,八百多公里的时候车有异响回去处理没处理好,两千多公里发现口哨声告知是正常,好吧,忍了,异响处理好了,四千公里实在忍受不了口哨声回去申请换了个变速箱,现在问题依然存在,我希望工厂能给个满意的答复,把问题解决掉。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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