投诉编号：【120599】 投诉时间：2015-12-21 10:38 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
车辆因小事故损坏右前大灯，12月9日在广元金顺雄4S更换右前大灯，更换后，大灯进水且报故障，提示随动转向无功能，该4s与12月20日重新给我订购了大灯，安装之后，依旧报故障，提示随动转向无功能，该4S现在无法为我解决该问题，我怀疑大灯配件渠道有问题，希望厂家介入，并且为我指派其他4S进行检查，处理并鉴定配件真伪！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
