斯柯达昊锐发动机严重烧机油

投诉编号:【119627】 投诉时间:2015-12-12 20:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

这台车从买回来,就有一些烧机油,不过情况可接受,基本一个保养周期内稍微加一点就可以了,最多也就加0.5L。后来车子到2013年底行驶到10万公里左右,机油消耗开始明显上升,一个保养期内要加1L左右。发展到现在,越来越严重,每次机油加满之后,只要300公里不到,机油就会烧到标尺头上一点机油都没有,也就是说,300公里大概消耗1L!!如果一个保养期7500公里的话,要多消耗掉25L的机油!我加的都是嘉实多全合成机油,25L大概是2500元钱,一个正常保养期我要多花2500元钱!这种烧机油的程度,维修店的人都表示“从未见过”“就算烧机油,保养期也就加一两升”,现在我周围的人都嘲笑我这台车是“机油动力车”。机油正常消耗,甚至每个周期都加个1L之类的,我个人都能接受。但是这个车烧机油的程度,达到了匪夷所思的地步,严重影响到车辆使用,我基本每天都提心吊胆,生怕机油烧完把发动机弄坏,需要每天都去检查机油,有时候开个小长途3/400公里,高速上走到一半就要下来查看--加机油。我后备箱里面长期放着2桶机油,隔2天就需要加。我算了一下,这个车的机油话的钱比汽油的钱少不了多少了!汽车行业都是以质量和声誉为生命,请上海大众仔细诊断此发动机的质量问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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