斯柯达昊锐车内异味严重无法去除

投诉编号:【117772】 投诉时间:2015-11-25 21:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

我是09年购的第一批昊锐,车子是很不错,一直没出现什么情况。但车内从前年开始味道很大,起初以为是地垫问题。所有的东西全部扔掉还是不行,今年夏天基本上不能直接坐进去,一定要开窗通风后才会好点。味道形容不出来,反正闻着喉咙很难受,要咳嗽。找了很多人坐我的车都是这个感受。前几天没事上了下度娘才发现原来这么车主都有这个问题,而且集中在09年和10年的车子上,我也来这里反馈下。希望能有解决的途径和方法。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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