东风日产轩逸减震器漏油4S店不给换

投诉编号:【120526】 投诉时间:2015-12-20 10:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版

投诉内容:

图1是本车的左后减震器漏油情况,照片是4S店技师拍摄,多次联系反馈,回复结果不一致,首先被告知漏油必须把整个杆子都渗到,第二次被告知杆子渗透到三分之二.....图2是茂名车友的的漏油情况,及时得到了4S的更换。目前车子在急刹车的情况下,有颤抖现象,车身不稳。既然已经出现这明显漏油问题,为什么要等漏完才能更换?难道要等发生重大问题后,再来换?那这样的售后又有什么意义?某腾断轴事件,也没有说等断了再来换啊!发现有裂纹,就回厂维护保养!强烈投诉4S的不作为,不重视车主反映的问题!维权要求,尽快把减震器更换新的。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号