投诉编号:【120504】 投诉时间:2015-12-20 00:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
新车开到8000公里发现严重烧机油,4s店只给更换活塞环,打过多次客服电话要求更换发动机,得不到厂家的回复,对此非常不满意。提出疑问为什么有问题的发动机能通过出厂检测得不到满意的答复我将维权到底。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。