东风日产轩逸发动机烧机油严重

车辆行驶到2-2.5万公里时有发现轻微烧机油，原以为是正常现象也没去在意，到3.5万公里的时候机油就烧到机油尺低位圆孔以下了，4S店说更换机油后再开5000公里（机油加到机油尺高位圆孔以上），现在才开了1千600多公里，机油已经烧到机油尺2个圆孔中间了。有打电话给东风日产400的售后热线，问这种情况厂家有没有什么处理方案，回答居然是没有方案，要4S店那边出方案。厂家明明知道质量有问题却不召回，还连个处理方案都没有，根本就没把中国的消费者当做一回事，实在是气人。