东风日产新轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【118972】 投诉时间:2015-12-07 09:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我的新轩逸车4S店确认发动机烧机油,经查资料,以前都处理方法是更换新的发动机总成,到我发现问题,就说不给换,拆了修,才行驶2万多公里的车,就要大修发动机,这是什么质量,而且我发现,现在别的地方还是能更换发动机总成的,为什么是不同处理的方法,我出的钱买车不是钱吗,别人能换,为什么我不能换,请正视问题,我不同意维修发动机,坚决要求更换发动机并办理好发动机更换手续。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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