东风日产轩逸变速箱异响无法解决

我是2012年10月20日在大连中升奥通专营店（4S店）购买的1.8L新轩逸轿车，今年十一前用不到三年时，启动轿车后有怪怪的异响，刚开始我没在意，继续使用，可行驶了两个月后，车的异响声越来越大，这时车刚过保，我便找几位当地修车较好的师傅诊断问题所在，他们都说是变速箱的问题，建议我去买车的4S店（大连中升奥通专营店）确诊一下。于是我在过保一个月内（2015年11月20日）到了4S店，工作人员按流程（冷车、热车）试开并听诊，最后也确定是变速箱的毛病。4S店维护保养负责人说他们会向轩逸厂家沟通，让我回去等电话，说十天内给信。可我等了半个多月了打电话给4S店，负责人说厂家一直没回复，让我再等等。我买车不是放那摆设留好看的，也不可能无限期拖延等下去，今天投诉是要求厂家近期内无条件免费更换原厂变速箱。