投诉编号：【118999】 投诉时间：2015-12-07 12:05 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.6L 自动 逸俊版
本人2015年2月购车，于2015年11月24日行驶工程中，发现引擎盖冒烟，紧急靠右边停车后，打开引擎盖后发现车头下面的地面上有很多的机油和碎片，最后联系4S店，4S店说派工作人员过来，大概等了一个多小时，工作人员到了检查拍了几张照片后说缸体爆裂，并检查了对缸体爆裂产生的几项，都属于正常，他们会联系拖车回去进一步检查，结果如下：发动机第3缸连杆弯曲断裂，打坏机体，机体没有水迹，机油里面没水，空气滤清器干，无进水痕迹，进气口没有水流痕迹。该4S店说把照片发往厂家技术部鉴定，第二天接到4S店通知说上海大众技术鉴定科说是发动机进水引起的的，不在保修范围。这就是大众，凭借技术部门的眼力和几张相片就可以判定是发动机进水，未到过现场亲身检查，就能得出如此结论，完全是不负责任的做法，车友们，顶起
斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题已通过更换配件修复处理。
