斯柯达明锐传感器线固定不紧 刹车片异响

2015年6月23日购车后在回家的途中报警灯就报警然后就回新疆海利4s店处理故障灯并加装发动机护板。10月28日起动车时报警灯又多个报警，打400电话厂家29日派新疆奎屯大华4s店来处理故障，发现右前轮传感器线断刹车油管外皮也有磨损，大华4s店定损检修人员说挂东西了，我又让他们检查一下左前轮，发现左前轮传感器线也是脱卡悬于轮胎边的半空中，他们说有可能是没固定好，也有可能是颠掉了线太靠近轮子把线扫断了，于是把我右前轮的断线拧上贴了点胶布，左前轮脱卡的线用手按进直卡子里去，由于这车只在买时的4s店检修过线路和安装发动机护板动过车，要么是出厂运输，要么是买车时海利4s点检修造成线固定不紧，由于我买车的新疆海利现己不代理斯柯达了，所以我要求大华4s店给我免费更换（总里程3616公里，购车4个月），大华4s店同意报厂家，其间多次打电话问结果，11月5日大华回电说厂家让报具体损坏的配件等厂家发给他们后就寄给我。但11月11日再催问大华4s店配件时一切突然变了，他们又说厂家说他们的定损不算了，让我自己把车拖到乌鲁木齐的4s店那里的判断权威，天那！车停了半个多月等到这样的回复！（离乌鲁木齐500多公里啊），于是我就打电话给厂家想证实是不是就是这样的处理结果但后来的这半个多月不停的打电话的结果是没人理我，那怕是一个字的回复！至于我报的刹车时刹车片牛叫声异响也没人理，1个多月了，这就是售后？我看厂家只管售没有后，只管拿钱，以后免谈。我强烈要求厂家给个说法！