投诉编号:【118390】 投诉时间:2015-12-01 14:53 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座


冷车启动啸叫声很大,一般十几秒。冷车热车后起步转速达到2200左右,车速还在15码,提不上来速度。加速顿挫感十分强烈副驾驶储物箱关不严,缝隙很大。后备箱电源接口处异响严重。新车半年后雨刷严重异响刮蹭玻璃,自己更换后雨刷电机异响仍存在。副驾车门异响严重,疑似安全带与车体撞击声。以上问题向4S店反映多次,4S店以热车后检查不出来故障为由不予解决。需要更换的部件如副驾储物盒等4S店以厂家未发配件为由一直拖延。平时本车一直按照保养手册去4S店做养护。
海马郑州厂家回复:店端反馈车辆问题已解决,客户无异议。