投诉编号:【117653】 投诉时间:2015-11-24 21:57 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
发动机哒哒哒声,像柴油车!冷车启动时,有尖锐刺耳的声音!转速高时,发动机声音太大!CVT变速器,新车开回来一星期,发现变速箱下部油管渗油,8月初发现1、2挡,换挡顿挫感特别明显!至今感觉越来越严重!且声音特别大!方向盘跑高速时有抖动的现象,很明显!刹车存在异响,且很频繁!有时尖锐,有时低沉!前,后悬挂过减速带有异响!左后门音响在音量开大时,有杂音,很严重。其他喇叭没这样的现象!中控台中间两个空调出风口形状不一样!颠簸路面行车时,天窗,阅读灯附近,遮阳板,出现共振现象,有异响!新车右后门里面,有喷漆迹象,怀疑提车前,右侧后车门出现过撞击!坑洼路段右后门处有异响。本人现车20000公里,一直在4S坚持按时做保养!现在以上故障越来越明显,望贵公司予以解决!
海马郑州厂家回复:12月1日服务店在朔州与客户再次确认,客户车辆存之前在服务店维修后现存在问题为发动机异响,目前服务店已为客户解决该问题,客户无异议。