投诉编号:【117277】 投诉时间:2015-11-21 21:53 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智乐型 5座
(发动机异响)出现在第一次首保后,出现哒哒声,与4S店说了好几次至今未解决。(离合器异响)出现在今年夏天开空调就会响现在不开都响踩下去噶叽噶叽响,至今未解决(刹车异响)提车后第三天出现与4S店提了无数次至今未解决。(中控台异响)出现在一个月前左右开的时候车子稍微有点震就异响。未去解决。(挂倒挡异响)提车后一个月出现,刚解决以上是我买车一年出现的问题共5项。其中3项未解决1项未去解决1项已经解决。这就是海马的质量,这就是海马的服务。希望汽车质量网的工作人员能帮我真正帮助我,帮助我们这些海马S5的问题车主。车子出现问题我们可以理解!但是出现问题不能解决我们就不理解了。想买这辆车的同学们请慎重!
海马郑州厂家回复:服务店反馈,已再次邀约客户进店检测,客户表示暂时没有时间,待有时间联系会联系店端,店端会做好后续跟进工作。