投诉编号：【116247】 投诉时间：2015-11-13 08:14 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.6L 手动 智乐型
对于之前的投诉，4s店电话通知回去检查，而最终的结果一切正常，那么大的异响你跟我说厂家出来就有？它是拖拉机厂造的吗？反正也就都走走过程，我也没指望能弄好投诉我也一直会投，14年第一批车大多都有那毛病，我相信这缺陷的产品之后的问题一定会接踵而来。
海马郑州厂家回复：客户反映发动机异响问题，服务店曾多次检修，检测该车异响在正常范围，多次向客户解释客户不接受，服务店已申请技术支持，厂家技术老师近日将到店现场解决该问题，服务店已致电客户解释处理方案，客户接受。
