投诉编号：【116466】 投诉时间：2015-11-15 10:45 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
4s店叫把车开回去放了三天又没有发现问题，说找不到原因，开回又响，打电话过去说跟4s店技术人员联系。总是找借口，又时说打厂里技术人的电话不通，打厂里说他们会处里，到4s说起这样的情况又好几个车都这样说也有这种问题。这车快一年了，叫他们把问题解决好，怕超过寸一年以后更加不原受理。
海马郑州厂家回复：客户反馈冷车启动发动机异响问题，服务店已根据厂家技术意见为客户更换机油泵，服务店回访客户时客户表示车辆问题已解决，客户满意。
