一汽大众迈腾发动机缸缺弹簧断裂

投诉编号:【117322】 投诉时间:2015-11-22 11:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型

投诉内容:

车子两年车4万公里,3包期内。平时小问题频出,离合器都已经更换过一次,周五晚上行驶中发动机车身突然剧烈抖动,跟着发动机故障灯亮起车辆熄火。拖去4S店查不出原因,要求解体发动机查看。我是不同意的,才两年的车保养都是按时去4s做的,加的全是97汽油。发动机解体再装上能和原来的一样么。拖了一个礼拜,期间不断与厂家,4s联系结果是必须同意解体否则就这么耗着。我要求解体查出问题后必须更换发动机总成,他们回复要看是什么样的故障。解体后,2缸3缸严重积炭,密封度不够导致缸内气压不足,还有一根弹簧断了。现在厂家4s只同意更换弹簧。多次协商无果,车子已经在4s十几天了。才两年的车,若不更换总成,这样的车还能放心开吗?跟踩着个定时炸弹似的指不定哪天又出问题,到时该由谁来负责,对这个品牌的质量真心失望。强烈要求更换发动机总成,厂家必须承担由自身质量问题所导致的相应责任,否则这样的车真心不能再放心开了。

投诉回复:

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