一汽大众迈腾4S店销售事故车

投诉编号:【116273】 投诉时间:2015-11-13 11:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 舒适型

投诉内容:

本人今年9月13日在葫芦岛市川达集团旗下锦州通用4s店购买了1.8t黑色改版迈腾,购买车辆1个多月后,发现车辆前部左右叶子版有明显喷过漆的现象,前保险杠有喷过漆的现象,大灯有划痕,主副驾驶门有被拆卸的痕迹,前风挡有明显一道擦拭不掉的印记,从左到右。于是找4s联系,但给的答复是对不起和我们无关,后又拨打400投诉,又无济于事,但当我提出要找媒体曝光后,4s改口说要私下解决,我提出换车或赔偿,销售总监以要找领导商量为由挂了电话,第二天打来电话说,对不起领导的意见是爱哪里告哪里告,这就是他们处理问题的方法,在处理问题期间4s如果认为自己没有责任怎么会主动找我私下调解,如果不是他们觉得理亏他们有怎么会怕记者曝光?事故车辆卖给车主,你们的良心让狗吃了?我们的政府怎么能熟视无睹?我投诉无门,难道只能听之认之?期间他们承认是厂家运输途中刮碰造成,我想说这批车还有多少辆是和我一样?葫芦岛,锦州要买这款车的朋友一定要擦亮眼睛,车辆维权在中国真的很难,又有多少人能得到满意的答复?看来只有我们大家联起手来才能有希望,也希望有关部门能看看我们的合理的诉求,给车主一个满意的回答,强势的4s强势的川达集团锦州通用4s,你们放心,我会和你们死磕到底,就算是我没能如愿,我也会让锦州和葫芦岛的人们看清你们的嘴脸。大众总部可能还不知道你们的所作所为,希望大众总部能重视!

投诉回复:

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