一汽大众迈腾行驶过中米其林轮胎爆裂

投诉编号:【117073】 投诉时间:2015-11-20 08:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 2.0TSI 豪华型

投诉内容:

行驶过程中(时速70公里/小时),右后轮胎侧面裂开一条4至5公分的口子,导致爆胎,车体晃动。后致电一汽大众总部,其要求到4S店鉴定,我提出在如此新车1年左右,行驶总共1万8公里就出现这样的问题,而且侧面根本没有刮蹭,很有可能是质量问题时,对方连动也不动一下就明确告诉我:属于客户自已原因造成,如果怀疑轮胎质量有问题,随便去投诉。后又致电一汽大众总部,4S店卸开轮胎,还是这种说法。出了问题,根本就是一推了之,如此态度,真的让人心寒!

投诉回复:

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