东风雪铁龙爱丽舍发动机故障灯亮无法解决

投诉编号:【116786】 投诉时间:2015-11-17 23:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

从14000左右开始出现一个故障报警灯service灯一直亮,去海恒多次,换过空调压力开关,和油门踏板,都无法解决,去了大概六七躺,后来他们搬家改去盛浮,修了大概4次左右,诊断出主线束问题,需要更换主线束,我无法接受这个要求,我已符合三包条件,同一故障超过五次设为超过三包年限和公里里程,我要求厂家更换车辆,而且汽车存在烧机油现象我要求4s店做机油测试,但海恒一直未做,一直拖到现在,问题一大推,所以要求更换车辆。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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