东风雪铁龙爱丽舍车辆自燃厂家推卸责任

投诉编号:【115627】 投诉时间:2015-11-07 19:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2013款 1.6L 手动 科技型

投诉内容:

我买了两年四个月的爱丽舍手动版,结果车辆出现自燃情况,刚跑了18000公里,没有做过任何改装,找到生产厂家,生产厂家拒绝赔付,给出的结果说车况不明,他们找不出原因就拒绝赔付。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。

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