投诉编号:【116350】 投诉时间:2015-11-13 23:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲智版
之前车一直没有问题,直到今年8月多,车辆在4s做了常规保养后,觉得车辆在低速形式和换挡时顿挫增加,直到10月多,发动机噪音明显增大,车内怠速噪音就明显加大,而且在3000转上下出现共振音,随后和4s沟通试听,称未发现任何异常,一切都正常,让我放心开就是!在我和厂家沟通后,才做了检查,依然说一切正常!但噪音已经大到影响驾驶,而且不确定是否会带来安全隐患。希望神龙能给解决此问题,真正的把客户放在第一位。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,对于该车反映的情况,目前已委托北京清四4S店与用户沟通跟进,我们将竭力为用户服务。