东风雪铁龙C4L 1.8L发动机烧机油

投诉编号:【116200】 投诉时间:2015-11-12 16:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲智版

投诉内容:

车子2013年购车后每次都是及时到4S进行保养维护,期间出现过那批次都有的加速发动机呼噜噜的异响声,4S加了配重块也没解决这个问题,这些问题能忍就忍了。当车子行驶到35000公里左右,今年5月底,在行驶过程中左拐弯中控出现stop告警,方向回正后告警消失,到4S检查说机油到下限了,给加了点机油,让跑1000公里再看看,到今年6月23号1000公里到了,进行第五次保养顺带质保期到了,进行全车检查,4s说车子一切正常,我第一次买车对车子机修方面不懂,平时也不太关注机油标尺,保养时他们也没再说机油的事,我以为是上次保养时加少了,我还特地吩咐了机修工不要少加,也没人建议我做个发动机延保,当到今年8月份的时候又出现了左转stop告警还多了机油告警,回正能正常,到4S检查说机油到标尺下线了,当时行驶了2000多公里,想想看2000公里机油消耗这么多什么概念,又加了机油叫我1000公里以后过来检查,到9月9日到4s店他们技术主管看了一下火花塞判定是烧机油,提出解决方案是开缸大修,两年多的新车子要大修,更让人无法接受的是还得自掏腰包,说我质保期过了,上网了解一下2013款手动1.8发动机很多出现了机油消耗过大和烧机油的情况,其他车友最起码还做个机油测量,告知一下机油的消耗情况,我是一过保,立马断定烧机油了,以前做完保养这个回访那个回访,现在无人问津,现在车上常备机油,享受了一下某知名品牌豪车的感觉,人家好歹十万公里左右烧,你两年新车烧,现在每300公里机油尺下降两格,正如11月10日投诉的跟我同款车的车友说的本以为雪铁龙合资品牌,质量应该是可以保证的,谁知道买了个麻烦,希望神龙公司重视产品质量,不要再生产这种伪劣产品了,你的ec8发动机到底行不行?请求车质网为消费者讨回公道!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,对于该车反映的情况,目前已委托江苏太平洋汽车集团南通崇川4S店与用户沟通跟进,我们将竭力为用户服务。

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