投诉编号:【116147】 投诉时间:2015-11-12 09:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
购买才一年的车因烧机油更换发动机,四s店没有说明什么原因导致烧机油,而且换了发动机还有烧机油的可能性,新换发动机没有延保,变更费用要车主自己出。车辆因自身质量问题难道要消费者来买单吗?从发现烧机油去四S店跑了这么多次,误工费、换发动机车辆贬值费,也要车主自己承担吗?希望厂家能彻底解决烧机油问题,起码出来说明原因!
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