东风日产轩逸加油门时发动机有异响

投诉编号:【116026】 投诉时间:2015-11-10 23:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版

投诉内容:

本车在10月中车行驶了2w多公里时,发现车加油门时,从发动机舱立听说有像齿轮与链条没有接好一样的喀拉喀拉还伴有很脆的敲铁声,随着行走里程的增多,声音也越来越响,在其间我已多次去广利4s店多次反应,但每次都有不同的回答,一时说是爆抗声,一时说变速箱里面发出的声,一时说前轴里发出来的声,但都说是正常声,感觉他们在隐瞒事实,欺骗消费者!现在的现象就跟我现在一台开了差不多30多w的国产金杯车一样。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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