投诉编号:【115624】 投诉时间:2015-11-07 17:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI DSG尊荣版
2015年10月16日在南阳市威佳众隆4S店购买帕萨特一辆,事后打厂方客服得知买帕萨特有活动送iphone6,但南阳市威佳众隆店从进店看车、订车、提车都未提起iphone6的事情,更加没有文字说明手机一事,现在4S店拒不承认,只派了一个销售顾问给我联系,语言带着脏字,强行骚扰逼承认他们说过手机的事,问他们要有关手机的合同,根本拿不出来,南阳威佳众隆店销售欺诈,将手机据为己有,谩骂消费者,领导不作为,将压力施加给销售,手机归领导所有,这事已经过去好久,4S根本不理会投诉,望厂家不要仅停留于表面的处理,还消费者一个公道,难道要我12315投诉上海大众总部和南阳威佳众隆大众?
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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