投诉编号：【114981】 投诉时间：2015-11-02 15:13 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
4s买车时承诺买车后，可以终身4s免费洗车，但2015年11月2日去到，发现4s改规定，说要求11月有保养的车才能免费洗车，致电东风日产，日产说不能管4s，我车10月底也在同一4s保养和购买保险，但4s说11月保养才有效，4s不能兑现承诺，卖了车就不理，而且一刀切，欠缺公平原则，要求日产道歉和赔偿。
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