投诉编号：【114695】 投诉时间：2015-10-30 19:30 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版
该车跑到3000多公里时，在高速公路变速箱出现异响抖动，4S店在没检查就确定是压高速公路线所致，等跑到13000公里4S店经维修人员检查并确定变速有异响，是质量问题。等20多天厂家回复维修，由于是新车又是汽车本身经4S店确认是汽车质量问题，本人希望换车或更换变速箱总成！到今天4S和厂家没给答复！作为消费者认为该车出厂变速箱就有问题，并希望按国家三包法，应该更换新车！
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
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