东风日产轩逸冷启动时发动机抖动

投诉编号:【114340】 投诉时间:2015-10-27 23:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XE 手动 舒适版 新轩逸

投诉内容:

2015.9.6及2015.9.27两次在车质网反馈如下问题,至今未收到任何回馈。2014年11月份以来,发现异常如下:1)冷车状态下启动发动机,车身抖动严重;2)在怠速工况下(比如等红灯时),车身抖动;3)在昆山中环行驶速度在80KM/H时,车门出现震动,在高速上也有类试问题。本人邀请同事进行评价,也反映该类问题确认存在。出现问题后,去昆山华明S4店很多次,更换过前右轴承,清洗节气门,清洗近期管道,四轮动平衡等等,均无法解决该问题。前几天再次去该4S店,维修技师反映属于正常现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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