投诉编号：【113987】 投诉时间：2015-10-25 22:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典
座椅从购车将近1个月后就已经发现了有异响，多次到龙日日产检测都说没有问题（购车3个月，到店不少于4此），也多次跟技术人员试车，毕竟汽车是组合件拼接的，在此申明下；至少我会区分哪些是正常声音和异响。一直到10月中旬（大约是10月11号左右），我自己发现了是座椅发出的异响问题，直接到龙日日产亲自示范给车间主管还有维修人员，我在现场跟技术人员分解座椅，发现座椅直接的弹簧有2根是完全松动的，没有弹力的，异响也是这2根弹簧发出的，经过技术人员的调整（有力弯曲）及打上黄油后，安装上车辆，异响没有发出了。但是使用4天左右异响又开始了，直到现在异响比之前更加平凡了。（说实在，平民没有时间经常跑4S店，每个人都有自己的工作，异响就是异响，不要扭曲事实，至少我会区分异响的声音）
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