投诉编号：【113717】 投诉时间：2015-10-23 15:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版
本车购于2015年2月2日，7月份时变速箱变4挡时有了明显异响，经卓辉总代理要求，已将问题的视频录音发给了新疆乌鲁木齐卓辉总代理。卓辉第一次回复可以换变速箱，之后，卓辉又说经厂家鉴定是变速箱里的拉杆出了问题，不换变速箱只给换变速箱拉杆，事情到了这里就再也没有后续了，给卓辉打电话他们说这段时间有点忙，过几天发货，再给他们打电话要么不接要么说就这几天发挥，直到今天也没见发来的配件。（另外，最近发现发动机烧机油，加机油时加到上线，行驶了8000公里机油尺机油已经到了最下线。）
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢
