投诉编号:【114790】 投诉时间:2015-10-31 15:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸
我的09款的轩逸今年8,9月份左右出现起泡现象,当时没在意,现在越来越多了,保修时4S店说过了6年保修不给保修,打东风日产的售后服务电话也是同样的解释话术,上网一查才知道是批量质量问题,既然是质量问题问什么不批量召回?免费更换仪表盘是最基本的要求,厂家应该国家相关质量要求,发布质量问题通报,实施召回措施,保卫消费者的合法权益。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。