别克昂科拉发动机冷却液水壶有裂痕

投诉编号:【114959】 投诉时间:2015-11-02 12:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 手动 都市进取型

投诉内容:

本人于2013年3月购买了一辆昂科拉手动档小型SUV,于2015年10月发现很多昂科拉车主说冷却液水壶都发现裂纹,自己回去检查了下,发现也同样有裂纹,于2015年10月31日致电蚌埠风之星别克4S店,将存在问题说明,4S店回复,水壶不在质保期内,并于2015年11月2日致电通用售后回答答复一样,本人可以保证车子在使用过程中未发生前方碰撞等导致水壶发生裂痕的因素,而且在全国范围内,有这么多昂科拉及创库车主都有类似冷却液水壶出现裂纹问题,充分说明该车在该部件上存在着质量问题,水壶部件是小,但重要性不容忽视,试问如果车主驾车在高速上因冷却液水壶的裂纹破损而后发生漏液,导致损坏发动机,通用可能负担责任,请质检部门严格按照汽车质量监督相关法律法规,严格规范通用公司的汽车产品质量,维护广大车主的合法利益。

投诉回复:

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