投诉编号:【114951】 投诉时间:2015-11-02 11:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型






10月18日去4S店做的保养,10月21日因出差需要检查车情况,发现防冻液水壶中无防冻液而且打开后发现水壶中有油,发臭,而且显示器的水温也没报警。去4S店投诉后说是因为刚过了保修期不做保修处理,但是从水壶的外表看问题有一段时间了,因出差来不及后来自费换了水箱,换了变速器油,防冻液等,水壶因没货4S店说只清洗了下。10月24日出差开了200公里回来后发现水壶中的防冻液又没有了,10月25日再去4S店投诉,后来自费换了水壶。之后几天没有发现异常,11月1日傍晚发现水壶中防冻液液面又少了1cm左右(没有发动的情况下),而且水壶中有黑色物质飘在水壶上面,底下还有一个小杂质。今天发现论坛上都在投诉昂科拉的水壶存在设计问题,有裂纹,而且都是13年购买的车。另外我10月18日才做的保养,根据车内水壶的情况,水壶中的漏水现象应该是很久了,不是保养后出现的问题,但是4S店保养中未发现此问题,4S店不承认。现在又出问题了,维修的时候肯定又要付工时费、防冻液、变速箱油等,但是问题还不一定能够得到解决。因此次问题维修共花费2500元左右,希望4S店能对此问题无常维修后并补偿部分损失。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
上汽通用别克昂科拉后桥差速器故障2015-10-31车型:2013款 1.4T GS 自动 四驱全能旗舰型
别克昂科拉防冻液容器有裂痕2015-10-31车型:2014款 1.4T 自动 四驱全能旗舰型
上汽通用别克昂科拉冷却液缺少 扶手开裂2015-10-30车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
上汽通用别克昂科拉普利司通轮胎爆胎2015-10-30车型:2015款 1.4T 手动 两驱都市进取型 5座
上汽通用别克昂科拉冷却水箱有裂纹2015-10-30车型:2013款 1.4T GL 自动 都市领先型
上汽通用别克昂科拉冷却液箱有裂痕2015-10-28车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型