奇瑞E5经过颠簸路减震器上部损坏

投诉编号:【113816】 投诉时间:2015-10-24 11:39 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.5 手动 智悦型 E5

投诉内容:

10.22.2015晚上19.25左右,我驾驶爱车经过一段颠簸路回家发现后桥两边避震器上部把车子外面避震器上部相应位锉烂,我认为是车子本身的质量问题,联系奇瑞汽车销售售后服务,他们说我的车过了他们规定的保修期,让我自己负责!我开几十年车了没听过哪个汽车会把车子挫烂!因为选择不了图片,上传不了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:据我司西物中锐4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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